Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de Yusol Proyectos SAPI de CV (en adelante, "qtapp.ai", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada por el usuario:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de perfil
• Contenido que usted crea, comparte o sube a la aplicación

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, identificadores únicos)
• Datos de uso de la aplicación
• Dirección IP
• Datos de ubicación (si usted lo autoriza)
• Información de cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Personalizar su experiencia en la aplicación
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones y soporte
• Analizar el uso de la aplicación para mejorar nuestros servicios
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestra aplicación y servicios
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Con su consentimiento: Cuando usted nos autorice expresamente

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro servicio
• Retiro del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

8. Privacidad de Menores

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestra aplicación y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes en México.